Турпоездка - Развод по - русски

Ездили в Лондон на новогодние каникулы 2012г.Вместо заявленного 3-х зв. отеля в Лондоне предоставили 2-х зв. в пригороде(причем "цветном"). Это ничего, если бы на экскурсии по программе не приходилось добираться своим ходом на общественном транспорте с пересадками.(наш автобус отдыхал 3 дня у гостиницы) В результате, на обзорную экскурсию по Лондону опоздали, вернули только 15 фунтов из 30, оплаченных в офисе ("сколько мне на вас далм - столько я вам и возвращаю, остальное спрашивайте в Москве", -слова сопровождающей И, В, ) В Дрездене запланированный музей вообще выходной был(Зачем тогда его планировать было?). В Берлине обещали аквапарк, заменили на зоопарк, но, что можно увидеть зимнем вечером под дождем? Сопровождающая группы Ирина Владимировна просто сказка- рассказывала мало, но лучше бы она и этого не делала: неинтересно, с историческими "ляпами", плохим языком(эээ... да...)На группу ей было напл... : первая заселялась в отеле, а вы как сможете объясняйтесь с персоналом (индусы)в отеле, по дороге к месту экскурсии и т.д.Все участники поездки по окончании были единодушны в одном: сами виноваты, что, СВЯЗАЛИСЬ С ВЕСЕНЕМ, надо отзывы читать прежде, чем покупать путевки!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ этой компании. Никакой организации.: дешевые туры-дешевая организация, дешевый(неквалифицированный) персонал.А в результате - испорченный "отдых" Сплошное мученье.