Тонеропт - Обман

1

Хотелось бы высказать недовольство по компании ТонерОпт (http://www.toneropt.ru/)! Преобрела столикТ8. В тот же день позвонила и оформила доставку по Москве, на что мне сказали, что через 1-5 дней мнке доставят товар. С того момента прошло уже намного больше времени, а товар мне так и не привезли. Клятвенно обещают что доставят через час-два-три привезут и так уже не один день. Звоню в день по 3 раза и безрезультатно!!! Потратила кучу времени чтобы выяснить когда же всё таки мне привезут стол (на работе уже выговор от начальника получили за то что всё время телефон занимаю не по рабочим вопросам), счёт на мобильном уже рублей на 500 пополнила ожидая ответа от них. Когда звоню в данный магазин меня менеджеры постоянно друг на друга переключают и говорят что не в курсе!! В итоге я всё ещё без оплаченой мной продукции и всё ещё жду доставки. Возможности самовывоза нет. Магазин работает до 6, 30, я до 6...за полчаса добраться нереально! в сб/вс они выходные! Попросила сообщить ФИО менеджера кто за это ответственный мне сказали что не обязаны этого делать, попросила книгу жалоб - отказали! Товара нет, денег нет, нервы вымотали!!!

Комментарии

НЕ ОБМАН!
Алина обратилась в компанию Тонеропт, менеджер принял заказ на Столик модели Т8 и сразу предупредил курьеров «НЕТ» но МЫ будем стараться доставить, клиента пригласили сделать самовывоз товара – клиент отказался и сказал буду ждать доставку . Заказ был оформлен в четверг,
Доставлен понедельник утро. (Субботу-Воскресенья магазин не работает )
Мы очень ценим и любим наших клиентов и не было ещё такого что бы в компании ТонерОпт не подождали клиента если клиент просит его подождать после работы забрать товар.
С уважением Администрация ТонерОпт

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !