Tips-shop.ru - Прислали не тот товар, не отвечают

Прислали не тот товар, какие-то дешевые два платья, 52-го размера, хотя я заказала 44-46, ткань ужасная. Игнорируют звонки, попробовала заказать снова, чтобы они сами мне позвонили. Позвонила оператор, чтобы составить заказ, а я сказала насчёт предыдущего заказа, на что она беспричинно начала хамить в мой адрес.