Телевидение - Отсутствие телеканала

Почему в течение пяти лет в моей квартире отсутствует тел.канал "Юго-Запад", хотя я проживаю в этом районе, и мне интересны его новости? Обращалась в соответствующие инстанции безрезультатно.