Техношок - Магазин техношок на лиговском пр. Теперь будет сниться в страшном сн

0

Магазин «Техношок» на Лиговском пр. теперь будет сниться в страшном сне с его бракованной техникой и ужасно неграмотным персоналом. Я купила телевизор ЖК. Как положено оформила дополнительную страховку. Когда приехала домой, обнаружила, что пульт не работает, поехала обратно, поменяла пульт, вернувшись домой оказалось, что он тоже не работает. В общем проблема была не в пульте, а в том что не работал датчик приема сигнала на телевизоре. Поехала опять туда уже с телевизором, час эти консультанты ходили вокруг него и поражались, все пульты перепробовали, в общем просто цирк какой-то. Таких телевизоров больше не было, а деньги вернуть за него не могли, так как на сумму покупки оформлен кредит с первым взносом, предложили купить другой, но при это сумма должна быть либо точно такая же, либо дороже. Такой же аналог по функциям стоил на несколько тысяч дороже, а переплачивать то не хотелось, они предложили найти такой же телевизор на складе. Я согласилась, прошло 2 недели, ни ответа, ни привета. Я позвонила сама, мне сказал администратор Александр (который такое ощущение вообще никогда администратором не работал и внешним видом и поведением напоминает быдляк из 90-х), что нужно приехать оформить заявку на возврат (на заметочку, когда была в последний раз, разговаривала именно с ним, но не про какое заявление он ничего не сказал). Я приехала еще раз, написала это заявление. Он мне перезвонил через неделю и сказал, что я могу приехать за телевизором. Я приезжаю и ПРОСТО ШОК (название магазина видимо исходя из этого очень грамотно подобрали)!!! Заключение их гарантийной комиссии гласит, что я вскрыла заводские пломбы и пыталась починить этот телевизор, поэтому мне отказано в гарантийном обслуживании и этот сломанный телевизор я должна забрать и никто мне его не поменяет!!! Это просто смешно, телевизор я сдала туда уже на второй день после покупки и перед этим хрупкая девушка, которая в технике ничего не понимает, решила самостоятельно устранить поломку на телевизоре, который я только что купила и он на гарантии, да и еще есть понятие как две недели на проверку. А самое интересное, что обратное я уже доказать не смогу, даже если эти пломбы были в порядке, в гарантийной мастерской уже все равно с ними поработали. Я даже не знаю, какими словами можно описать мои чувства, сказать просто шок, это наверно ничего не сказать. Суть в том, что администратор все тот же недоделанный профессионал успокаивал меня, сказав, что ремонт такой поломки обойдется мне в 200-300 рублей (я кстати звонила в мастерские и стоит это на самом деле 3000-3500 руб, неплохо, да?). Я решила вернуть хотя бы деньги за дополнительную гарантию 2000 руб, оформила заявление, правда для этого пришлось изрядно поскандалить. Месяц меня откровенно динамили, отвечая, что директор еще не подписал заявления. И вот наконец-то на мой вопрос, я услышала, приезжайте за деньгами. Я приехала и что же???? Начались опять проблемы. Мне эти деньги вернуть не могут, так как я уже внесла первый взнос по кредиту, и либо я на эту сумму в этом же магазине что-то еще покупаю, либо дарю им эти деньги. Я настолько уже устала от этого магазина и прокляла, что вообще купила этот телевизор, что сил уже бороться просто нет, купила ерунды всякой. Понимаю, что все это время меня водили за нос и деньги вернуть они должны... Это просто развод какой-то... Чувствую себя в каком-то идиотском кошмарном сне... Так что десять раз подумайте, стоит ехать в этот магазин, для меня то он точно закрылся навсегда. Сотрудники, я вообще в шоке, такое ощущение, что там никто ничего не знает, каждый, что хочет, то и делает. В общей сложности я съездила туда 6 раз. И самое интересное, что там никто ни за что не отвечает, концов просто не найти. И да, высказываю восхищение таким грамотно продуманным разводом, вопрос с бракованной техникой решается элементарно, так что каждый, кто купил себе что-то и это что-то сломалось в течение гарантии, может получить такое заключение, и спокойно за свой счет ремонтировать технику, потому что доказать он ничего не сможет... Будьте внимательны, когда что-то покупаете и надейтесь, что техника окажется исправной и в течение гарантии не сломается!!! Вот такая грустная история о "прекраснейшем" магазине ТЕХНОШОК!!!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !