Техносеть - Не получила свой фотоаппарат

Добрый день! Пожалуйста помогите решить проблему. Мною был оформлен заказ в интернет-магазине http://texnoset.by/. Это был фотоаппарат Canon 650D body/ Ответ пришел очень быстро с реквизитами для перечисления денежных средств на банковский счет. Оплату фотоаппарата и доставки службой я произвела на следующий день(Есть документ).
В письме сообщалось, что зачисление перевода осуществляется в течении 1-3 рабочих дней. Дозвониться по телефону, который указан на сайте невозможно и я написала письмо с просьбой уточнить, когда будет отправка, т.к. очень хотела получить фотоаппарат к Дню своего Рождения.