ТЕХНО - Наплевательское отношение к своим клиентам



15.03.2011 Андрей

В 2007 г. приобрел ж/к телевизор Шарп с гарантией 3 года в Уфе. В 2009 году случилась поломка. При покупке гарантийный талон не заполнили. Живу сейчас в Оренбурге. Связался с магазином, выслал ГТ и деньги, для отправки ГТ по почте в мой адрес, т.к. у магазина нет 30-40 руб. на это. Отправил ГТ в феврале 2010 г. и до сих пор не могут мне выслать обратно!!! Администратор данного магазина (ул. Фернина, 19) Макаев Марат Фанисович, занимался данным вопросом. На мои звонки уже не отвечает, до магазина невозможно дозвониться.

В таком магазине чтобы еще что-то купить!!! И всем своим знакомым буду говорить о наплевательском отношении к клиентам сотрудниками данной сети и советовать, чтобы не пкупали ни какую продукцию в данном магазине!!

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Всем добрый день, несмотря на мое плохое настроение, которое я получила в магазине Техно на Чернышевского! Около 4-х месяцев назад в этом магазине я приобрела фен Ровента, в магазин обратилась с тем чтобы мне его обменяли на новый, т.к. фен сгорел частично, т.е. вместо горячего воздуха шел холодный, чтобы высушить мои длинные волосы требовался день с этим феном! Продавцы со мной даже разговаривать не стали, отправили на второй этаж к зам. директору Вдовину, хотя в таких случаях должен быть человек который принимает товары такого рода! На втором этаже этот Вдовин цинично меня предупредил, что фен я получу в лучшем случае через 45 дней, хотя по закону о правах потребителя дается до 7 дней, ну в худшем случае до 20 дней дается на экспертизу! Вдовин отправил меня писать заявление уже на 3 -1 этах в сервисный центр, чтобы отвязаться, типо мы МАГАЗИН ни за что не отвечаем!!! А вот на самом деле, они должны отвечать как уважающее себя заведение, за качество товаров которые они продают!!! Продают ДМО, а мы потом должны бегать, сдавать его, ждать когда они там примут решение, когда мне выдадут новый! у меня длинные волосы и фен мне нужен срочно! До этого у меня был фен Браун которым я пользовалась 19 лет!!! И не надо мне сувать эту книжку в лицо и цитировать закон о правах потребителей!!!А Надо продавать товары которые не ломаются за пару месяцев! А то хотят срубить по максимуму, закупают бракованный или левый товар, а продают его как нормальный! НИКОГДА БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ КУПЛЮ В СЕТИ ТЕХНО! ДМОВЫЙ МАГАЗИН!

ТЕХНО - Наплевательское отношение к своим клиентам

Комментарии