Таском - Отключили интернет без предупреждения

0

Давайте разберемся. Итак, что же произошло?
* Мне отключили интернет
* Меня не предупреждали об этом
* Отключили вечером в пятницу, когда их "отдел биллинга" а заодно и отдел по работе с клиентами уже разошелся по домам. Это в 16.30 то!
* Соответственно - до понедельника не включили
* Мне стали втирать что я не оплатил счета. Да, не оплатил. Только одно но. Они мне их не присылали!
А теперь чуть более глобальнее, ок? Я расскажу вам чего я натерпелся за 4 года с этим провайдером.
1. Я плачу 30$ в месяц, и имею подключение 128up / 256down. Это в Москве то! Спасибо что хоть анлим.
2. У меня серый IP, а подключить белый нельзя даже за $$$
3. (Да, походу у них 1 ip на 300 клиентов)
4. Когда происходит какая-то авария, я как правило жду неделю когда они починят то, что у них там полетело. Просто сначала они чинят у ЮрЛиц, а физические - им на них наплевать. Пока заяву не накатем, они и не возьмутся проблему разгреь. А накатают, так тянут волыну.
5. Саппорт некомпетентен. Полностью. Фразу "Выделите мне еще пару IP в локалке" их менеджер не понимает, зато фразу "Уважаемый, ваш сисадмин потребовал расширить подсеть клиенту XXX до 3 IP адресов" он понимает!
6. По ощущениям - незашифрованый peer-2-peer тормозят.
7. Кто то регулярно парсит гугл. В результате чего - гуглокапча. Я то напрямую никогда не парсил, никому не мешал!
Ну а теперь на закуску. Почему не сменю провайдера? Да все просто. Наш дом держит другая организация - АТСЖ "ДЭЗ"
Видимо, Таском им заплатил, чтобы других провайдеров в дом не пускали. Ну, это мне так кажется. Но факт налицо - других провайдеров в доме не появляется, как бы мы не старались.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !