Такси Эконом - Диспетчер послала нас на три буквы

Позвонили вызвать такси, а диспетчер послала нас на три буквы. Был еще случай, вызвали такси из службы "Эконом", они обещали перезвонить и сказать какая машина подъедет, но так и не перезвонили. Зачем берут на работу таких грубиянок.