Такси дозор - Машины нет. Звоним: где машина? А она уехала, вы ж не вышли

Пользовались этой службой несколько раз, пока не попали в дурацкую ситуацию. Едем от друзей. Время 23 с копейками. Вызвали 222333. Сказали, что через 10 мин приедут. Мы оделись, ждем звонка (они всегда перезванивали, когда подъезжали). Звонка нет. Вышли минут через 15 получается. На улице холодно. Машины нет. Звоним: где машина? А она уехала, вы ж не вышли. Мы чуть не офигели. Нам предложили через 20 мин. другую подогнать. Ну, мы на это, конечно, не согласились. Стали вызывать другие. Вообщем, сильно расстроились. Особенно тем, что они даже не позвонили, раз подъехали и ждут.