Такси 7000000 - Невыполение заказа

Заказала такси заранее за один день до отъезда(я уезжала по путевке заграницу) на 4:40 следующего дня. На следующий день было уже 04:35, звонка от диспетчера не поступало, позвонила сама (очень хорошо, что сделала, иначе бы осталась без отпуска!). Диспетчер подтвердила, что мой заказ был принят и есть в их системе. В течение 7 минут она выясняла, где мое такси; спустя указанное время выяснилось, что такси ко мне не приедет. После моих настойчивых просьб и требований объяснить, как такое могло произойти, каких-либо объяснений не последовало. Мне было сказано: "Извините, но свободных машин нет!". После моих настойчивых требований предоставить мне такси, так как я уже опаздывала на автобус заграницу, мне милостиво заказали такси в другой компании, предупредив, что оно будет через 15 минут и стоимость составит 430 рублей, хотя делая заказ в компании 7000000 стоимость составляла 350 рублей. На мой вопрос, кто восполнит разницу в цене (80 рублей) мне было сказано, что никто.
Спасибо другая компания сработала слажено и я успела на свой автобус. Хочу одно сказать, что я пользовалась услугами такси 7000000 довольно часто и такая ситуация со мной случилась впервые, хотя мои коллеги говорили о таких же казусах в работе данной компании. Хочу сказать, что очень жаль, что данная транспортная компания, заслужившая доверие своих постоянных клиентов, начала работать некачественно и, в результате стала терять свою хорошую репутацию...