Такси 404 - Хамил. Грубили, опоздали на 52 мин. Не хотели давать сдачу

Здравствуйте! Сегодня заказывали такси 404, заранее к 14.00. Такси приехало в 14.52. Звонили операторам узнать почему задерживается машина на, что оператор стала хамить и грубить.Говорить, что это не ее дело.Мы очень торопились. Когда таксист привез нас по адреу до куда нам надо было ехать, отказался давать сдачу под предлогом что у него нет денег. Наша поездка стоила 800р., отказался дать сдачу с 1000.