Строй мастер - Не рекомендую



17.03.2010 СеменГ72

Не рекомендую Строй Мастер!

1) Дозвонится в сервисную службу по телефонам 649-91-31 и 992-74-79 невозможно, а менеджер, осуществлявший замер и "руководство" просто не берет трубку
2) при установке окон не отрегулировали правильно створки и при морозе на окнах появился лед + лед около подоконника
3) в день установки была недокомплектация (но по требованию все-таки привезли)

А на их сайте конечно же только самые положительные отзывы! В общем - не советую!

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



все выше написанное правда!!!заказывая окна в этой компании приобретаешь сплошные проблемы.я ставила окно в рассрочку, рассрочку оформлял менеджер 4 часа .(просто пиз...)как оформил сказал ждать звонка от сотрудников строймастера, они должны сообщить день когда привезут окно и когда будут устанавливать.ну и ждем!прошла неделя звонков нет.стала звонить сама в офис где оформляли рассрочку там мне сказали что банк не перечислил деньги, а почему они не знают и сказали чтоб я звонила сама.я позвонила и мне сотрудник банка сообщил что менеджер строймастера не отправлял документы в банк.(оказалась он забыл отправить) в этот же день банк перечислил деньги.после этого через 3 дня мне позвонили из строймастера и сказали дату установки.7 апреля нам устанавили окно.после того как я вымыла окно обнаружила царапины на стекле на двух половинах.стала звонить в сервис, а дозвониться не смогла.через главный офис все таки добилась чтоб приняли заявку на брак.привезли и поменяли стекло, а оно опять все в царапинах и по сей день веду войну с сервисом.сейчас они не меняют брак у них водитель попал в больницу и все перевозки остановились на неопределенный срок.и в заключении моего рассказа не могу не упоменуть про сотрудницу сервиса Татьяну, она постоянна грубит и бросает трубку.НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ.!!!

0 Ответить

05.09.2010 Армен

Не верю! Сам ставил и брат ставил себе. Уважительное отношение, у брата были проблемы (подоконник поцарапан) - все поменяли без проблем. Главное не мычать когда привозят окна, а проверить все внимательно. А то установят окно, а потом просят поменять. Сам работаю в сервисе - поменяешь человеку дверь, все хорошо? да, все хорошо. А через неделю приезжает, дверь с царапиной. Говорит, орет - что ты мне поставил? А я дурак ставить царапаную дверь, понятно, что царапины не было! И вот хоть режь меня менять я ему дверь не буду - нашел лоха. Так и тут, сразу нужно смотреть, себе окна ставишь, а не соседу! В сервисную службу брат сам звонил - с перввого раза соединили)

0 Ответить

03.10.2010 Генадий

Честно говоря бывает по разному, Уже не первый раз пользуюсь услугами строймастера( сначала в одной квартире потом в другой) Да с сервисной службой бывают проблемы, но вот работа с киентом и качество монтажных работ всегда на очень высоком уровне.

0 Ответить

28.10.2010 Григорий

Да нормальная Компания в сентябре савил окна все на высоком уровне отношение к клиенту качество работы и т д. В следующий раз обращусь снова



Строй мастер - Не рекомендую

Комментарии