ООО "СТЕЛС" - Спихнули брак

Приобрел холодильник хитачи + соковыжималка фирмы борк, в магазине ооо стелс на пражской. Через день магазин произвел доставку холодильника без заводской упаковки, замотанный полиэтиленом и без соковыжималки. Спустили целофан с холодильника тем самым прикрыв вмятину в низу двери холодильника. Содрали с меня 550 рублей за то, что-бы холодильник перенести из прихожей в кухню. Сказали что включать нельзя 3-4 часа. На следующий день обнаружил вмятину на дверце холодильника, а при подключении холодильника раздались странные звуки. Боковые стенки холодильника нагрелись так, что на них можно жарить блины. Двери холодильника навешаны в кривь и вкось. При обращении в магазин с притензиями в письменном виде к техническому директору сандалову игорю валентиновичу, которого видеть не возможно, общаться можно только по телефону. Он не стал выслушивать суть притензии и моих предложений о замене холодильника, послал меня и бросил трубку телефона. Мы повторно приезжали в магазин на третий день и написали заявление с просьбой заменить на другой холодильник. Нам сказали что это будет решать все тот же тех. Директор буксиров а. А. Подъехать и побеседоватьк нему нельзя, видеть его так же нельзя, можно только позвонить. Мы позвонили из магазина и снова он с нами разговаривать не стал. Сказал что жалуйтесь куда хотите. Вовращать деньги и менять холодильник не буду. Вот такой беспредел творят мелкие лавочники, возомнив себя не весть кем. Куда мы катимся? Разве можно буксироваа. А. Назвать добросовестным предпринимателем.