Ставкредит - Так ничего и не сделали [Недействительная]

1/3
2

Писала жалобу ранее. Просили приехать и продлить договор на этот раз БЕСПЛАТНО! ну и Что! Все равно молчат. Думаю решении моего вопроса так и не дождусь! Люди будьте внимательно. И не ведитесь на пустые разговоры этих аферистов ! Свои деньги уже не вернуть! Хотя бы вы свои не тратьте

Ответ от отдел качества СтавКредит Представитель компании 01.02.2019

Добрый день, Сакинат Мухтаровна!

На данный момент нет предложений в подборе кредита на Ваших условиях. Подскажите, с Вами связывался наш специалист?

Доп. информация от Соня Альберт 04.02.2019

Нет не связывался !

Ответ от отдел качества СтавКредит Представитель компании 04.02.2019

Назовите, пожалуйста, номер своего договора с компанией.

Доп. информация от Соня Альберт 04.02.2019

ПК/МР/18/11-177

Ответ от отдел качества СтавКредит Представитель компании 05.02.2019

Сакинат Мухтаровна, мы уточнили еще раз, 30 января с Вами связывался наш специалист и сообщил, что на данный момент нет предложений от банков-партнеров, однако, мы продолжаем работу по Вашей заявке.

Вы помните звонок?

Доп. информация от Соня Альберт 05.02.2019

Это я звонила и мне перезвонили! Пока я не напомню о себе мне никто не звонит!

Ответ от отдел качества СтавКредит Представитель компании 05.02.2019

Все верно, специалист позвонит Вам, как только получит положительное решение по Вашему вопросу.

Доп. информация от Соня Альберт 06.02.2019

У меня вопрос к вашей организации? Что вы делаете для того что бы Был положительный ответ? За что я заплатила не маленькую сумму денег? Если вы не выполнили свою работу! Просто заполнили анкету и отправили по банкам?, вы думаете люди сами этого делать не могут,?,, почему на вас все жалуются? Вы как нибудь продвигаете наши анкеты?

Ответ от отдел качества СтавКредит Представитель компании 06.02.2019

Разумеется.

Работа кредитного брокера состоит не в том, чтобы просто рассылать анкету клиента по банкам - как Вы и указали, каждый может сделать это самостоятельно.

Однако надо учитывать тот факт, что самостоятельные запросы в банки могут ухудшить кредитный рейтинг заемщика и надолго отдалить его от получения кредита. Так, более 3-х самостоятельных заявок в банки автоматически отображаются в вашей кредитной истории, ставя на вас "флаг" ненадежного заемщика, которому очень нужны деньги или он предпринимает попытки обмануть банки. Даже с идеальной ки при большом количестве самостоятельных запросов вам откажут банки в 90% случаев.

Кредитный брокер - организация, где опытные банковские специалисты работают для того, чтобы максимально повысить Ваши шансы на одобрение кредита: исправляют ошибки ки, повышают кредитный рейтинг (всех деталей мы раскрыть не можем).

Также у нас есть официальные договоренности с 100 банками-партнерами (их список есть на нашем сайте в отрытом доступе). Мы передаем Вашу заявку не просто на "сайт банка через интернет", а через внутренние банковские каналы, к конкретным специалистам, которые рассматривают Вашу заявку по предоставленным нами данным (мы делаем расчет скоринга и официальные запросы вашей КИ) и указывают, чего не хватает лично Вам для получения кредита (дополнительные справки, временная прописка, доход на 10 000 выше и так далее, примеров тысячи). Специалисты сопровождения повышают Ваш рейтинг и по предварительному одобрению 1/2/3 банков-партнеров направляют Вас в филиалы.

Так, вы не рискуете неверными обращениями в банки, которые заведомо не станут одобрять Вам кредит (ИП только от 1 года, не работают с пенсионерами и прочие условия, о которых понятия не имеет среднестатистический гражданин). В итоге вы имеете массу отказов без объяснения причин и полное отсутствие кредита (а также испорченную ки на ближайший год).

Кредитный специалист максимально повышает Ваши шансы на одобрение плоть до 90%. Решающее слово всегда остается за банком (это обязательные условия договора).

Доп. информация от Соня Альберт 06.02.2019

Вы так Красиво все расписываете. А за 3 месяца никакого сдвига!

Ответ от отдел качества СтавКредит Представитель компании 06.02.2019

Это принципы работы кредитного брокера, чтобы было более понятно, почему это занимает такое количество времени.

Доп. информация от Соня Альберт 07.02.2019

До какого числа вы еще будете заниматься моим делам? Мне деньги нужны на покупку жилья!

Доп. информация от Соня Альберт 07.02.2019

Я могу потерять подходящую мне квартиру!

Ответ от отдел качества СтавКредит Представитель компании 07.02.2019

Ваш договор действителен в течение двух месяцев, на данный момент Ваша заявка находится в работе.

Доп. информация от Соня Альберт 19.02.2019

Есть ли новости о моей заявке? Что то никто не звонит

Ответ от отдел качества СтавКредит Представитель компании 19.02.2019

Добрый день!

Ваша заявка находится в работе.

Доп. информация от Соня Альберт 19.02.2019

Она с ноября месяца в работе! А толку?!

Ответ от отдел качества СтавКредит Представитель компании 19.02.2019

Иногда для подбора варианта кредитования необходимо большее время.

Доп. информация от Соня Альберт 18.03.2019

Ничего не решили

Жалоба недействительна Администрация huzhe.net Администратор 18.04.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Добрый день!

Специалист связывался с Вами 11 марта для предоставления информации по Вашей заявке. Работа еще ведется.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !