Spec SP-2101 - Плохие комплектующие

Купил бензокасу, через 20 минут вышла из строя косильная головка заправки лески. На мою жалобу обменять головку лески меня принуждают отдать всю бензокосу в центр на проверку на 14 дней. Зачем мне тогда бензокоса такая если за 14 дней всё заростет. Почему нельзя просто поменять голову заправки лески, пока я могу фрезой.