Sofadveri - Не обращайтесь в эту фирму

1/3
2

Не знаю, можно ли на этом форуме давать ссылки на сайты, но в моем случае это не реклама, а АНТИРЕКЛАМА. Управляющего зовут Виталий Александрович, его телефон: 916-2309002. Офис, где обувают таких «лохов», как я, расположен по адресу: Кронштадский бульвар, дом 14, первый этаж торгово-выставочного центра «Мебель России».
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТИМ ЛЮДЯМ!
И передайте всем, кто находится в поиске фирмы по производству и установке межкомнатных дверей!
Подробности, я думаю, не очень интересны. Важна суть.
А она состоит в следующем:
1) Фирма не абсолютно соблюдает сроков поставки дверей - вместо обещанных 7 дней заказанные ГОТОВЫЕ двери (двери «Софья», кстати, неплохого качества, производит и оптом продает известная фабрика в Тверской области) мне везли больше месяца. Причем при телефонном контакте всегда никто ничего не знает, и клиент вынужден сам, как Шерлок Холмс, вычислять судьбу своих потерянных дверей.
2)Прямо-таки злостное несоблюдение сроков установки плюс вопиющее ХАМСТВО начальника сервисной службы Алексея . Его телефон 657-89-37. Если вы хотите, чтобы НАКОНЕЦ-ТО привезенные двери болтались по вашей квартире ЕЩЕ больше месяца – это к нему.
Пусть страна знает своих "героев"!!!

Комментарии

Кто-то видимо очень обиделся. Была такая не стыковка году в 2007, и очень странно почему человек копирует свою ахинею и заново размещает...непонятно...может заказал кто-то..а господин Карш27??
Напомню по причине потопа на фирме Софья были определенные проблемы с поставкой дверей в Москву, мы как офф дилеры на это никак повлиять не могли.
Из тысяч благодарных клиентов, господин ХарШ27 самый настойчивый и неблагодарный. ЧТо-же бог ему судья. Начальник сервисной службы уже очень очень давно сменился.

Судя по ревностному ответу это писал Виталий Александрович.
Честно говоря про "тысячи благодарных клиентов" есть сомнения.

Всем добрый день! Могу сказать что за 4 года ничего не меняется. Как работали они бездарно так и работают.

Моя история:
Приехав в ТЦ "Мебель России" заказывать кухню, увидел двери этой компании. Девушка (не очень любезная) расчитала все, цена нас устроила. Нам скзаали срок поставки самый кратчайший, т.к. все двери на складе. В ходе расчета 2 раза звонила судя по всему как раз Виталию Александровичу (который по совместительству ее муж). Но дабы не ошибиться нужно вызвать замерщика. Что мы и сделали.

Вызвали замерщика, тот приехал что то побурчал себе под нос. Чтоб начал слушать меня и что я хочу пришлось наорать на него. Он в итоге написал бумажку и взял за это 500 руб. Сказал что мне перезвонят как только обсчитают мой заказ на 4 двери.

Прошла неделя, прошла вторая. Никто не звонит. Я набрал сам В.А.. Уже В.А. сам пообещал мне что обязательно выяснит все в чем дело и свяжется сам со мной лично в течение 2 дней. Прошло 4 и я не вытерпел. Звоню опять сам... оказалось мой заказ (за который я заплатил 500 руб) просто потерян!

Я был любезен и отправил по почте скан-копию заказа. В письме указал что мы передумали брать 4 двери - остается 3. В.А. этого не учел и расччитал нам все равно 4. Ну да черт с ним, ответ был прислан по почте. Я поизучал этот скан не сразу понял что заказ всеже на 4 двери. Позвонил В.А. еще раз когда ехал в магазин очередной раз за материалами для ремонта. На этот раз выяснилось что двери выбранного производителя нужно предоплачивать 100% и ждать месяц. И на этот раз я стерпел. В.А. пообщал что в 12 часов дня мой заказ расчитанный будет у Наталии в ТЦ "Мебель России" и я могу подъехать оформить заказ и внести предоплату.

я приехал туда в 14:00 заказа никакого там нет. Наталия позвонила Виталию Александровичу. Тот сказал будет еще через 30 минут. Доверие потерялось окончательно. В.А. предложил мне самуму распечатать тот расчет что он мне высылал. Но не учел что не все люди хранят почту в ящике долго (у меня почтовый клиент на ноутбуке и я на нем храню почту). В итоге я просто плюнул и уехал. Даже ждать не стал.

Я уверен что потерял бы больше чем 500 рублей за замерщика если бы заказал двери у этих людей.

В знак "благодарности" считаю важным донести до публики как работают в этой компании. Странно что когда ты клиент и ты платишь деньги, тебе же нужно брать на себя организационную работу еще, инициатива явно не на стороне исполнителя тут.

Рад что заказал двери в другом месте.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !