Славел - Ужасный сервис

0

Принес я свой телефон в гарантийный ремонт по причине тугого открывания панели с кнопками. У меня приемщик принял телефон и сказал что через 10 дней свяжутся со мной. Примерно через 10 дней в 12 часов я зашел в сервисный узань как обстаят дела, мне ответили, что телефон в Москве на ремонте. В 17-40 тогоже дня мне позвонил менеджер сервисного центра славела и объяснил, что в телефоне внутринние механические повреждения и телефон снимается с гарантийного обслуживания, что я завтра могу придти и забрать его. На следующий день в СУББОТУ (Сервисный центр работает) я пришел в сервисный забирать телефон. Оказалось, что аппарат в кабинете у мастера и его забрать я могу только в понедельник когда мастер откроет кабинет. После бури возмущений ребята в сервисном всетаки смогли найти ключи и открыть кабинет мастера. Смотрим, что было с телефоном: на поверхности корпуса только мелкие царапины, на винтах корпуса не малейших признаков что их когда ни будь откручивали, полное ощущение того что телефон из коробки даже не доставали. В акте выполненых работ написано : Обследование (снятие с гарантии) мобильного телефона по причине механических повреждений корпуса (следы удара), приведшие к заявленой неисправности, согласно условиям гарантийного обслуживания фирмы изготовителя, в гарантийном ремонте сервисный центр вынужден отказать.

Дома без специального инструмента одной отверткой в течении 20минут, я самостоятельно разобрал телефон и устронил неисправность (Почемуто открутился винт в плате и его достаточно было завернуть наместо), чем занимались мастера целую неделю в сервисном центре непонятно, Я первый раз разбирал сотовый телефон. Сейчас телефон полностью исправен.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !