Skoda fabia - Отказ оплатить каско

Помяли задний бампер.
Дважды приезжал в компанию - нет эксперта для осмотра.
По телефону - никакой информации. Только приезд и осмотр.
С третьей попытки - застал эксперта - осмотр.
По СМС - полный отказ - позднее обращение.
Заявление надо было писать при первом посещении.
К тому-же оказалось что осмотр эксперта при КАСКО и не нужен.
Стыдно признаться, но - классический развод.