Северо западный телеком - На линии оказались помехи и на телефоне тоже, скорость просто ужас

Подключилась к провайдеру Северо Западный Телеком безлимитный тариф, кроме этого попала тогда как раз под акцию подарили бесплатно ADSL и подключили, это было в пятницу, сказали в понедельник будет работать, в итоге драйверы для модема не установились в технической поддержке сказали что драйвера и битые предложили их скачать за свой счёт, скачали всё поставили, на линии оказались помехи и на телефоне тоже, скорость просто ужас.. после очередного общения со службой технической поддержки выяснилось о неисправности сплиттера который шел бесплатно тоже, в итоге оказалось что от бесплатного получили много головной боли.