Сэска - Некачественное оказание услуг

Оформил вызов для борьбы с мышами и крысами в дачном доме. Единственный "+" приехали быстро а дальше чудеса начались. Этот "специалист в течение 5 минут разложил 7 таблеток (стоимость их в магазине в г. Электрогорск - 67 рублей за штуку) по первому этажу дома, взял за работу 3500 рублей (без чека, без договора, без гарантии) , пояснив что гарантия - это звонок в офис и специалист приедет. После таких работ крыс и мышей прибавилось. Позвонил в офис, сказали, что к концу недели пришлют специалиста. В конце позапрошлой недели позвонил на эту фирму и в вежливой форме был послан куда подальше, телефоны с которых я им звонил, и звонила моя супруга были внесены в ЧС и вот уже 10 дней нет ни специалиста, не возврата денег. Считаю что это мошенничество.