Мамба - Не могу вернуть страницу

Забыла логин и пароль. Когда обращаюсь в раздел помощи просят указать эл. Адрес, но я страницу заводила на сот. Номер телефона. Я написала письмо модераторам попросили указать телефон и все! На этом их помощь заканчивается. . . На телефон приходят смс с сайта, а вот чтобы ответить на одно смс приходится тратить 30р. Дороге нынче общение. . .