Ресторан "пентхаус" - Администратор хамка

В октябре у нас состоялась свадьба, а отметить этот торжественный день мы решили в ресторане "Пентхаус". Как положено пришли в ресторан заранее, поговорили с администратором, заказали столики (не весь зал, конечно), обговорили с администратором детали, оставили контактный телефон. Нас заверили, что все будет отлично. В назначенный день и час мы с гостями приезжаем в ресторан и... о ужас...в гардеробе объявление: извините, у нас спецобслуживание, а у нас истерика и ярость(((. На ресепшене администратора не оказалось, звоним в ресторан, а там никакого внятного ответа ни по поводу происходящего, ни тем более по поводу того почему мы не были заранее проинформированы, ни тем более, что нам говорить нашим гостям и куда вообще идти... Администратор даже не соизволила спуститься и принести свои извинения. Всегда считалось, что администратор- лицо ресторана, так что можно сказать про такое лицо... Мне очень жаль, что руководство ресторана "Пентхаус" выбрало себе такое лицо.