Нина
0
0
1
Репутация: 315
0Жалоб
1Комментариев
Профиль Нина
- Дата регистрации: 28.07.2013
- Россия
Жалобы пользователя Нины
Хоум Кредит Банк (комментарий)
28.07.2013
Нина
Отношение сотрудников банка
Здравствуйте! Хотелось бы верить что эти жалобы читает руководство. А пожаловать хочу вот на что. Я плачу кредит в Вашем банке. Остался последний платеж 3512 рублей. Но сложилось так что задерживаю несколько дней. И тут начались звонки. Мне интересно учат ли работников банка правилам этикета звонков по телефону.
ПРАВИЛО 3. В начале телефонного разговора уместно поинтересоваться, имеет ли ваш абонент время и возможность разговаривать с вами, не отвлекаете ли вы его от дел. Если ваш собеседник...
|