Отказали в ремонте Смартфона (отказал на 3й м-ц после покупки). Есть ли у кого-то опыт дальнейших разборок? Сразу подавать в Суд? Спасибо!
Сотруднику магазина:
1) Это ваши! косяки. ДОРАБОТАЙТЕ УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ - напр., "ДО подъезда" и "Подъём на этаж".
2) НЕДЕМПИНГУЙТЕ. Вам не хватает маржи на Развитие.
3) Вкладывайтесь в лидогенерацию серьёзнее.
4) Привлеките нормальную службу доставки - чтобы и ДНЁМ развозили.
И НЕ ХАМИТЕ, придурки. (!!!!) Пропуск ему не оформили - а ты СПРАШИВАЛ?
Мне тоже пришлось САМОЙ звонить после длинной паузы. Директору (молоденький голосок) брякнул: "Дык заказов много, не успевают". НЕ ВЕРЮ. Когда заказов много - то привлекают Службу сторонней доставки (напр., ка кЛьЭтуаль делает) . и развозят и днём.
ДА, НЕУДОБНО - обещают доставить даже не на следующий день, а гораздо позже.
Вот сейчас сидим уже на уровне РИСКА - корм а остались крошки. Животных много. Ждёмс.
Директор - Женщина - тоже бизнес-корректно не умеет общаться.
На сайте объявление: ПОЗВОНИ ДИРЕКТОРУ 8 (499) 649-39-40.
Зачем давать контакты, если включаешь "Хозяйку".
Доставка только в вечернее время - неудобно. Допускают замену SKU без согласования.
|
