Официальное обращение к генеральному директору
Здравствуйте! Хотела вернуть товар, имею право в течение 14 дней, но в пункте выдачи мне отказали, сказали наименование бренда на товаре не совпадает с брендом указанным в карточке продавца. Сказали написать в личном кабинете в разделе проверка товара, но прошло 14 дней и никто не отвечает. Написала снова, опять никто не реагирует. Пишу обращения, не отвечают. Прихожу в пункт выдачи - никто не решает. И так по кругу. Что происходит? Почему вы нарушаете мои права? Прошу рассмотреть мои обращения и заявления и вернуть мне деньги. Артикул А37002 капор женский, штрих-код 9141586997.
