Посылайте заявление Им на почту sales@wildberries.ru
Хотя это не поможет. Они не возвращают деньги ВООБЩЕ ни кому. Не могу добиться своих денег с 21 марта!
Я вообще на 74 тыс. попала. Не возвращают деньги 20 дней! Написала претензию - Тишина! Полный игнор! Завтра отправлю заявление в Роспотребгадзор, а затем и в суд. К коллективной жалобе присоединяюсь! Pilipenkoeg@ya.ru
Аналогичная ситуация. Не возвращают деньги с 21 марта 2020 года!
19.03.2020 оплатила за товар онлайн (117365 руб)
21.03.2020 выкупила часть, на остальную сумму (112688 руб) оформила в личном кабинете возврат на реквизиты
30.03.2020 магазин вернул мне лишь часть денег, а остальная сумма - 74499 руб до сих пор зависла! Оформляю в личном кабинете заявку на возврат (уже 4 раза), заявки отклоняются, деньги каждый раз возвращаются на баланс в личный кабинет, а не на карту!
WB, почему деньги до сих...
|
