Privatbank - За двое суток не пришли деньги

1

16июля 2012года из города АРТЁМОВСКА Донецкой области были отправлены деньги из ПриватБанка в город Севастополь на карточку по номеру.18 числа я пришла в ПриватБанк города Севастополя по ул.Пр.Победы, обратилась в кассу и спросила:"почему за двое суток до сих пор не пришли деньги?"Карточка оформлена на сына инвалида первой группы.Я пришла со всеми документами и его и своими.Она не стала ничего говорить, только сказала, что информацию чужим лицам не дают.я обратилась к начальнику отделения, а она спросила есть ли у меня доверенность, я ответила, что у меня сын инвалид, он не ходит, его нужно везти на коляске, а что бы взять доверенность, мне точно так же нужно вести его к нотариусу и там ещё заплатить деньги за доверенность.Начальница сказала, что я сама виновата, что не отправила деньги.Как можно работать с таким банком, если такое обслуживание???Хотели открыть пенсионную карту на сыну, открывают уже 2 месяца.Теперь я вынуждена брать сына, ему 28 лет, садить в коляску и тащить его за 2 км в банк по жаре 37градусов.чтобы узнать куда делись деньги 1150грн.

Комментарии

Уважаемая Genged, с клиентом банка связывался сотрудник банка и предоставлял информацию по данному вопросу.
С уважением, ПриватБанк.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !