ООО "Попутчик" - Поведение водителя

Доброго времени суток, вот уже как год я каждое утро 5/2 пользуюсь услугами ООО "Попутчик", а именно маршрутным средством 459м. И каждое утро проделываю долгий путь от дома до начального пункта посадки лишь с одной целью-сесть впереди по ряду собственных причин. С периодичностью в 2-3 дня водитель подсаживает к себе другародственниказнакомого и т.д. на переднее сидение (Он приезжает на начальный пункт посадки вместе с ним(и)) и отказывает практически всем, кто хочет сесть спереди (когда мест в салоне перестает хватать, он сажает почти на конечной последнего пассажира вперед и каждый раз это разные люди, следовательно никто не занимал да и в принципе не имеет права "занимать" место) и на вопрос "Почему?Кем занято?С какой такой стати?" он отказывается отвечать или повторно говорит "Занято", т.к. сам не русский, как и его попутчик, и вести конструктивный диалог в принципе не способен. На просьбы представиться и предоставить телефон работодателя или же агенства, в котором можно на него написать жалобу, он просто игнорирует. Я все прекрасно понимаю, но порой так называемый "Человеческий фактор" чересчур, которым многие прикрывают свои правонарушения и прочее, очень сильно досаждает других жителям в троекратном размере. Чаще всего страдают люди пожилого возраста, которые вне зависимости от погодных условий идут из последних сил на посадочный пункт ( а он находится на окраине района и в дали от жилых домов ), и в результате им приходиться ехать (1-1.5 часа) стоя, потому что уступить им в принципе никто не может, т.к. народ набивается битком, не взирая на все правила безопасноти. Водитель хочет "поболтать" со своими друзьями и использовать свое рабочее время в личных целях! Это возмутительно. Надеюсь к этой жалобе прислушаются многие и сделают соответствующие выводы.