Поликлиника 12 - Работа лаборатории поликлиники

Я Ваша пациентка Осипова Вера Павловна принесла общий анализ мочи мужа Осипова Геннадия Васильевича 26, 02, 2014г. и при сдаче спросила у лаборантки как сдать его суточный анализ мочи ( в поликлинике сдаем в первый раз) на что она мне ответила что надо собрать всю мочу за сутки. 27.02, 2014 Я принесла в лабораторию 2-х литровую банку мочи, собранную за сутки, на что лаборантка сказала куда вы столько принесли, надо было отлить 100гр. Я пошла искать баночку, чтобы отлить нужное количество. Придя мин.через15 с баночкой я увидела что 2-х литровая банка стоит пустая . Я стала уточнять где моча, на что лаборант ответила что она ее вылила. Но потом заведующей ( после моей жалобы) лаборатории сказала, что она все таки взяла анализ. У меня вопрос: 1 Зачем в Вашей поликлинике работают люди, которым легче нахамить чем объяснить как правильно сдать анализы? Мне 64 года и мне посещение Вашей поликлиники сегодня обошлось в головную боль, сердцебиение и общую слабость, принимаю Афобазол. ФИО Вашей лаборантки секретарь не знает. Очень хочется, чтобы такие Вампиры в Вашей поликлиники не работали! Можно ответить на почту osipova-vera-k@mail.ru телефон89235080257