Пластиковые окна ТФ "Новый Стиль" - Горе Мастера из Пушкина

1

Сам живу в Пушкине и решил я поискать адекватных людей на ремонт своего балкона. Кто занимался подобными делами, знает, как это нелегко. Судьба свела меня именно с компанией ТФ Новый стиль, которые себя позиционируют как супер профессионалы по остеклению балконов. Поначалу все было хорошо, приехал замерщик, посмотрел, померил, рассказал о раздвижных конструкциях, ответил на вопросы, после чего был составлено приложение к договору с размерами необходимых металлоконструкций и материалов. На следующий день был заключен договор на монтаж балкона и внесена предоплата в размере 70%, остальные 30% по договору я должен был внести за день до монтажа, что очень настораживало, но после небольшой паузы договор на монтаж балкона был подписан. После ожидания в две недели и успешной доставки роллетов транспортной компанией ко мне домой наступил первый день монтажных работ, в процессе которого я узнал, что крыша у моего балкона будет из рубероида, то есть не металлическая. Похлопав глазами, монтажники сказали, мол, не было еще жалоб крыша очень надежная и простоит долго, но если я настаиваю на металлической крыше, придется доплатить. Жаль, но этот момент я упустил из вида при оформлении приложения к договору. К моему великому сожалению присутствовать на монтажных работах второго дня я не смог и меня заменил человек который имеет очень посредственное отношение к строительству. Через несколько дней, приехав из командировки я обнаружил, что козырек балкона выступает на 12 см., а отлив закрепленный посередине на 20 см. Мала того угол отлива стремится к 90 градусам, этакий подоконник со стороны улицы на который можно легко поставить горшок с цветком. Данное обстоятельство меня немного огорчило, но когда пошел дождь, я в полной мере ощутил прелесть этого отлива. Вся вода, стекавшая с балконов верхних этажей, пролетала мимо моего маленького козырька, шлепалась на отлив и разлеталась по сторонам добрая половина которой вместо того чтоб отскочить в газом влетала в открытую роллету. После чего я попытался изменить угол отлива и к моему неcчастью нащупал прямоугольный брус находящийся ровно под отливом, другими словами отлив лежал на этом брусе и изменить угол уже не представлялось возможным. В итоге я обратился с претензией в компанию ТФ новый стиль об устранении данной особенности, и рассказал об увиденном сегодня во время дождя. Директор компании, она же менеджер по работе и приему заказов после выезда на место монтажа заявили, что балкон просто супер, все соответствует их высокому классу, а главное они только так и умеют, а если переделают, будет только хуже, да и еще за мой счет. На данный момент зима и окна закрыты, но скоро лето и как всегда придется переделывать самому, хочешь сделать хорошо, сделай это сам. Вот такие вот рукажпы работают в ТФ Новый стиль. Кому нужен геморрой, рекомендую, он у Вас будет.

Комментарии

Здравствуте! Отвечаем на вашу жалобу. Угол наклона стандартного водоотлива на производстве 100-110 градусов. Поэтому когда идет дождь есть вероятность того , что капли дождя будут отлетать на окно. Непонятно что Вам мешает закрыть окна во время дождя? Ширина водоотлива обусловлена тем что низ балкона обшит сайдингом, а под сайдингом обшетка которая занимает определенное место. Рубероид при установке крыш над балконом мы не используем. Работаем с технониколью это материал для гидроизоляции крыши.Получается что Вы единственный клиент которому ничего не объяснили. В итоге Ваш представитель , который расписался в перечне товаров и услуг предоставляемых нашей фирмой принял работу пользовался без претензий балконом в течении 8 месяцев после установки, как вдруг с неа пошел дождь... Комментарий большой, только непонятно что не устроило. ТО ЧТО У НАС МАСТЕРА НЕ РАБОТАЮТ БЕСПЛАТНО?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !