Планшетный пк м1005 - Прислали другой

Добрый день !!! Мой заказ 140305 ( Планшетный ПК М1005 )16.11.2012 г. пришел 20.03.2013 г.-совсем другой ( я открывал его на почте-все зафиксировали в присутствии работников почты-упаковка совсем другая, мятая и ней ничего нет кроме зарядного устройства-отдал на экспертизу-заключение товар не новый (с трудом подключается к модему, зарядку держит 30-минут) ВЫ мне так и не ответили-- где мой заказ №137232-оплачен 27.10.2012г. ( в начале его в списке не было, затем ВЫ стали писать в алфавитном порядке и вдруг он появился 1-декабря 2012г.и шестой месяц ЖДУ. И еще один вопрос-планшет весит 601-грамм-в упаковке 987-грамм, а за доставку было взято 1800-рублей и кто же это у ВАС занимается такими грязными делами ??? Так много замечаний в ВАШ адрес--надо принимать меры !!! Я ВАМ однако пожелаю удачи-думаю все наладится. С уважением Нечаев.