Парикмахерская есенина 19 - Жалоба

Отправила сына 10 лет в парикмахерскую на есенина 19. Вернулся через 5 минут с ужасной прической на голове и абсолютно не достриженным. Взяли 40 000. Когда я им позвонила, то мне было сказано, что б мы пришли и все доделают. Почему на Есенина 19 стригут за 3 минуты и только наполовину? Парикмахер была ВАСИЛЕВСКАЯ И.Е.