allparfumlove.ru - Торгуют грубыми подделками



06.10.2010 Эллионора

Муж заказывал духи мне в подарок. Коробка ничем не выдавала подделку, но когда я ее раскрыла, была ужасна огорчена. Вместо долгожданного Flora by Gucci я обнаружила в коробке совершенно грубую подделку, которая отличается от оригинала не только дешовой лепниной самого флакона, но и совершенным несоответствием аромата. Хотя на сайте у них было написано что вся продукция сертифицирована.

Предложила вернуть, муж сказал что даже чека не дали. Посмотрели правила возврата на многих сайтах написано, что духи относятся к котегории товаров которые нельзя возвращать, либо же проверять качество прям при курьере но он их не возьмет обратно если ими хоть раз воспользоваться, в общем забили. Я всегда так тщательно выбираю косметику и парфюмению, не ведусь на всякие дешовые предложения, а тут такой прокол произошел, прям обидно до глубины души.

Россия

allparfumlove.ru

Ответить на жалобу



Адрес
Россия



(785) 561-37-80

allparfumlove.ru

Сортировать Дата

Приобретала духи для сестры Lancome Miracle, да, у флакона качество не очень, но запах полностью соответствует оригиналу купленному допустим в Лэтуаль, поэтому не вижу смысла переплачивать, потому что 100% гарантии в Лэтуале нет, везде одни подделки.

27.03.2014 Наташа

9 марта 2014 года в магазине "Л`этуаль" по адресу: г. Колпино, ул. Пролетарская, 36, литера А, ТЦ "Меркурий" был приобретён тональный крем Bourjois Healthy Mix. Ещё подойдя к стенду и найдя нужный оттенок я увидела, что наклейка с краткой анотацией на русском языке и указанием сроков годности, которую клеят на все косметические средства отсутствует. Я подумала, что она отклеилась случайно и крем купила. Дома всё же засомневавшись решила проверить годность данного средства. Так как абсолютно все производители косметики выбивают на самом флаконе специальный код, который можно ввести на специальных сайтах и там выдаётся информация, когда этот продукт изготовлен и каков срок его годности. Итак, зайдя на сайт я ввела этот код - 3301 и была в шоке! Тональный крем был изготовлен ещё в сентябре 2010 года, срок его годности до августа 2013 года и получается он уже более полугода как просрочен! На следующее утро я сразу же поехала в этот магазин. Деньги мне вернули без проблем. Но главное не это. Во первых подойдя к стенду Bourjois я увидела, что наклейки сняты абсолютно со всех средств, т.е. все мы прекрасно понимаем, что это уже не случайность, работники данного магазина прекрасно знают, что продают просрочку и вместо того, чтобы списать эти товары, они просто срывают наклейки с датами изготовления и годности и продолжают нам продавать! И мы это потом наносим на своё лицо! После этого я позвонила на Горячую линию Л`этуаль, оставила жалобу, мне сказали, что её рассмотрят в течении 10 дней и мне перезвонят. Просто уже почти 3 недели, но конечно же никто не перезвонил. Просто такое неуважение и наплевательское отношение к клиентам! В магазине передо мной тоже не извинились, то есть в Л`этуаль это нормальная практика. А я на минуточку живу не в Колпино, а в северной части Санкт-Петербурга. Когда покупала крем, была в Колпино проездом, а на следующий день, чтобы вернуть этот злосчастный крем, мне пришлось специально туда ехать, потеряв 4, 5 часа времени и кучу денег на бензин. Уже после этого случая узнала, что в Л`этуаль продавать просрочку это само собой разумеющееся, в этих магазинах всегда очень мало покупателей, многий товар не успевают продавать до истечения его даты годности и они продолжают продавать его и после. Больше в данную сеть ни ногой и всех призываю быть очень внимательными при покупке и после неё и всё перепроверять! Лицо у нас одно, другого не будет!

allparfumlove.ru - Торгуют грубыми подделками

Комментарии