ОТП Банк - Безобразие

Добрый день. Год назад оформил кредит на товар. Прежде все было нормально, но в июне ( когда был последний месяц по кредиту), ни как не смог дозвонится оператору, что бы узнать свой остаток по кредиту. Соединение с оператором длилось около 50 мин, но трубку так и некто не взял. БЕЗОБРАЗИЕ!!!