Отделение функциональной диагностики железнодорожной поликлиники - Грубое отношение и отказ в обследовании [Решена]

0

Здравствуйте, уважаемый Аман Гумирович! Обращаюсь к вам с просьбой о помощи. 6 марта 2017 года я пыталась пройти процедуру эхо сердца в отделении функциональной диагностики железнодорожной клиники г. Белово, руководит которым госпожа биденко. Необходимый талон, был мною получен и я ждала бесплатное обследование несколько месяцев. В 2016 году у меня подозревали инфаркт, поэтому эти обследования мне и назначили. Но я не стала ждать и прошла эхо сердца платно, после чего не раз обращалась к своему лечащему врачу с жалобами на боли в сердце. В начале марте 2017 года я была на приеме у своего терапевта, который срочно меня отправил на кардиограмму и как раз кстати подошла очередь на бесплатное эхо сердца. С результатами всех этих обследований мне надо срочно показаться кардиологу. Но в данной процедуре мне было отказано в резкой форме - мол вы уже проходили несколько месяцев назад (за мои деньги) , и вам оно не положено. Этот отказ я получила сначала от рядового врача, который проводит эту процедуру, а затем меня два часа под своими дверями продержала госпожа биденко, и пока я сама к ней не зашла она и не думала со мной разговаривать. В результате она меня как "мячик" отфутболила куда подальше. Сказав, что я пенсионерка и ничего страшного, что я зря потратила столько времени. В то время, на которое была у меня запись был обследован "свой" человек. Спрашивается, для чего все эти мытарства - отмените все бесплатные талоны. А то я ходила по комиссиям, ждала одобрения, потом несколько месяцев ждала талон, просидела полдня у дверей кабинета и в результате на мое время провели нужного человека, а меня прогнали. Где врачебная этика? Пациент с больным сердцем должен умереть, только потом ему сделают обследование - получается так? Да и вообще надо было видеть, как работали специалисты этого отделения 6 марта - у них уже было 8 марта, им было не до больных! Бегали с пакетами, звеня бутылками. Если бы я пришла к ним повторно и заплатила свои деньги, может они бы и не прогнали меня. Хотя сегодня и таким досталось, принимались в основном пациенты с подарками. Жаль, что ничего у нас не меняется в лучшую сторону, с каждым днем все хуже и хуже! Ни милосердия, ни сострадания!

Жалоба решена Нина Миннекиева 07.03.2017

Прошу удалить
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !