Отдел опеки и попечительства - Затягивание опеки над внуком

Я, Торгунакова А.П., 65 лет, ветеран 1 гор. больницы подала документы на опеку внука
-Торопкина Матвея, 6 лет. Первое обращение в отдел опеки 29 июня 2015года, его не зарегистрировали. Полный пакет документов сдан в апреле 2016 года, к рассмотрению не приступали. Заставили меня разыскивать родителей внука Торопкина Дениса Сергеевича, Торопкину Анну Анатольевну. Внук страдает астмой, проживает со мной с 2014 года, ходит в детский сад. Прошу ускорить выдачу документов опекуна, т.к. его перед школой нужно оздоровить. Воспитанием и содержанием занимаюсь я.