От кутюр - Не выполнения обязательств поставщиком интернет магазина

20 октября я заказала пальто в интернет магазине"ОТ КУТЮР".Приехал курьер, взял с меня 30% предоплаты за пальто(сумма составила 10000), дал бумажку, назвал её товарным чеком.кассового чека не было.Сроки поставки были 7 рабочих дней.Через 14 дней я уточнила, в чём пролема?И где пальто?Ответ был-прислали не тот цвет(изначально я заказала синий), прислали чёрное пальто и его отправили обратно.Я набралась терпения и позвонила ещё через 14 дней, оказалось.что теперь проблемы на таможни, поменялось руководство и фирма не может получить свой товар.Наберитесь терпения, сказали мне они.Я набралась…8 декабря мне позвонил курьер и сказал, что доставка ЧЁРНОГО пальто!!!ОТ чёрного я конечно отказалась т.к. заказывала синее.Отослала свой вопрос в магазин почему опять накладка, почему не соответствие цвета?На что получила умопомрачительный ответ-восприятие цвета у всех разное.а пальто днём синее.На следующий день курьер мне его доставил и у меня уже не было сил даже расстраиваться.Конечно пальто было чёрное(оно сейчас в данном магазине заявлено.как чёрное) но качество…..половая тряпка выглядит лучше, ткань, жуть, карман оторван.Я отказалась от данного пальто.курьер его забрал и уехал.на следующий день я позвонила в магазин выяснить, как мне получить свои 30% за минусом услуги курьеру, ответ был, как гром-карман мы Вам пришили, а задаток мы не возвращаем!Хотя в услових магазина чётко прописанно, что деньги в 14 дней возвращаются и ещё 0, 01% за задержку товара.Хочу предупредить всех не соглашайтесь на покупку товара в данном магазине.Это просто заработок у людей такой с расчётом, что за столь малую сумму люди не будут трепать себе нарвы и ходить по судам.Я проверяла, в нормальных интернетмагазинах задаток не берут.Курьер увозит товар обратно если он не устраивает и ещё есть акт о возврате товара в теч.14 дней его можно вернуть.Запомните магазин "ОТ КУТЮР" бегите от него прочь!