ООО Профессионал - Большие претензии

Хотелось бы выразить свое крайне отрицательное отношение к компании "Профессионал", что в г. Иваново. Компания занимается навесным оборудованием для спецтехники и мы имели неосторожность с ними сотрудничать. О чем впоследствии очень сильно пожалели и теперь хотели бы предостеречь всех, кто желает с ними работать. Заказали мы у них однажды запчасти на Komatsu PC 400, гусеничные цепи, катки. Во-первых "Профессионалы" очень подвели нас со сроками поставки, гусеничные цепи мы запрашивали обязательно с башмаками, нам привезли без башмаков и без объяснения причины, почему так поверхностно отнеслись к нашему заказу. Катки потекли сразу же. Но что нас добило окончательно - запчасти должны были быть итальянского производства, в итоге мы получили сплошной Китай. Всех запчастей мы так и не дождались и что самое интересное нам отказались возвращать деньги!!! в-общем, подвели нас во всех отношениях. Ну о какой серьезности компании может идти речь?! Вот их сайт http://prof-ivanovo.ru