ООО Прадагрупп - Некомпетентность сервисного центра, испортили телефон совсем

0

Там работают некомпетентные мастера. Выявить причину поломки не умеют. Похоже, еще и портят телефон при ремонте. Сдала телефон в рабочем состоянии. Была небольшая проблема с зелёным индикатором. Он загорелся и горел постоянно. Лучше бы не сдавала. Естественно сослались на то, что телефон падал, обнаружив царапины (которые могут образовываться не только из-за падения, а просто из-за интенсивного использования), сказали сотрясение процессора и потребовали 850 тыс. за ремонт. В течение 10 дней каждый день я интересовалась готовностью телефона, и каждый раз меня отсылали на завтра. Мастера постоянно то на обеде, то ещё нет на работе (замечу в 11.00). Через 10 дней я поехала туда сама и попросила просто вернуть мне телефон, на что мне сказали, что телефон в нерабочем состоянии, даже не включается . Нужно менять какую -то плату за 200 долларов. С опущенными глазами со мной разговаривала заученными фразами руководитель центра, о том, что они не могут ничего сделать, такое, видите ли, бывает, что когда вскрываешь телефон он выключается. Я требовала вернуть мне телефон в том состоянии, в котором я сдала, пускай с нерабочим индикатором, но работоспособным. Не смогли!!!!! Вообщем забрала я телефон от них. Поняла, что бесполезно у них ремонтироваться и отдала в другой сервисный центр. В течение 2-х часов моего пребывания там, еще человека 3 возмущались сервисом этого центра. А книга жалоб просто переполнена. Рекомендую сначала почитать её прежде, чем Вы решите туда обратиться.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !