Ооо "м. Видео менеджмент" - Отвратительный сервис

Купил 20.11.08 ноутбук Samsung R510-BS01RU вместе с сертификатом на 2 года. Спустя год у меня на мониторе появились полосы на синем фоне с низу монитора, по этому поводу я обратился в сервис центр куда меня направили с магазина. Показал мастеру, он мне сразу сказал что на монитор в области его контактов попала влага и что он не подлежит горантийному ремонту. На вопрос:

- От чего это возникло?- он ответил:

- Клей на месте контакта отклеивается только от влаги,

- А следы влаги на корпусе или внутри не присутствуют,

- Нет. На вопрос почему он так решил, он так и не дал мне полного ответа, так же он мне не дал полного ответа от какой жидкости могло это получится, в акте не указал тип марку клея который использовался для контактов. На самом деле я считаю что некачественно была произведена сборка ноутбука. Не произведена должным образом гермитизация проводников. И в нем как я считаю уже до продаже присутствовал скрытый дефект. Замена дисплея мне сказали обойдется в 15000 рублей. Да и сервисный лист мне дали без номера. Обычная бумажка с подписью и серийным номером ноутбука.Когда позвонил в компанию Самсунг для консультации они мне посоветовали обратится в тотже сервисный центр куда я и принес свой ноутбук. Фирма в которую по совету я пошел называется Интерсервис. Я хочу либо обменять ноутбук, либо чтобы его отремонтировали, или вернули деньги. Как мне доказать свою правоту что не какой жидкости не проливал сам ноут бук в идеальном состояние.