Ооо «кдк северо - запад» - Купила бракованные dvd

18 марта 2009 года я купила сериал “Петербургские тайны» на трёх DVD дисках стоимостью 450 рублей в ООО «КДК Северо-Запад» НМ 00019191, ИНН: 007801428930, находящийся по адресу: СПб, наб. кан.Грибоедова, д. 122. При просмотре выявилось плохое качество изображения, на втором диске несколько серий без звука, а третий диск практически весь без звука.
24 марта я обратилась к продавцу с просьбой вернуть мне деньги, чек я сохранила. Деньги возвращать отказались и предложили мне взять другой товар на эту сумму, но я не хочу теперь у них что либо покупать (да и никому не советую).