Сад Моей Мечты - Не получала карточки

Прошу принять меры. После получения первого набора в феврале месяце 2012г. Больше ничего не получала. Только приходят квитанции к оплате. Пишу уже второй раз. Первый непосредственно на сайт, теперь с жалобой. Если не будут приняты меры по моему вопросу, я буду жаловаться в департамент.