Ооо "антал - т" сейф - дверь - Некачественная установка сейф - двери

4

С ООО "Антал-Т", тел. (343)200-35-50, сайт http://www.dveri-66.ru/ 07 ноября 2012 года заключила договор подряда № Ф-258 на изготовление и монтаж сейф-двери. 13 ноября 2012г. приехали мастера установили сейф-дверь за 1.5 часа с учетом расширения, т.е. ломали проемы по бокам. Так вот какое же было мое удивление когда при установке сейф-двери я увидела и скзала мастерам что у вас очень большой зазор у обналичника справой стороны снизу. Ответ был таков, да Вы не переживайте "Щас" запеним и нормально будет. Так вот зазор 4, 5 см. оказался, сейф-дверь установлена не по уровню, стоит криво. Ответ мастеров вначале был один - сейф-дверь установлена по уровню, у вас стены кривые, вот из-за этого зазор большой. На самом же деле после измерения с прорабом уровня сейф-двери, сейф-дверь оказалась установлена не по уровню. После моего общения с руководителем Никифоровым Анатолием Николаевичем, который мне усердно доказывал, что дверь стоит по уровню и его мастера ни при чем, т.к. стены кривые, поэтому зазор большой, после моих слов и слов моего прораба, что сейф-дверь установлена не по уровню, у директора ООО "Антал-Т" уже было другое мнение, а именно, что сейф-дверь устанавливается не по уровню, а по стенам, и они уже давно так двери устанавливают людям, и ни у кого никогда не было вопросов." Вот они профессионалы, которые устанавливают грамотно сейф-двери." Я впервые в жизни встречаю такого руководителя организации, который даже слушать не хочет ни меня, ни моего прораба о том, что сейф-дверь установлена некачественно, по-моему мнению руководитель ООО "Антал-Т" Никифоров Анатолий Николаевич не адекватно ведет себя в данной ситуации, а так же у него полностью отсутствует деловая этика руководителя. На все мои просьбы направить мастера для решения и исправления некачественно установленной двери - у него один ответ "ни чего не знаю, двери нормально установлены, ни кто к Вам не поедет." Хочу отметить, что в договоре дается гарантия на изготовление и монтаж сейф-двери 1 год. Народ не обращайтесь в ООО "Антал-Т" не адекватное отношение руководителя организации, отсутствие профессионализма, деловой этики и всего прочего. Ошибка была моя в том, что я отдала установщикам деньги, не надо было этого делать, надеялась на порядочность организации. Как жаль, что порядочность ни какого отношения не имеет к руководителю ООО "Антал-Т" !!!

ул.Б.Культуры, 1 / ул. Фронтовых бригад 15, оф. 206
dveri-66.ru

Комментарии

Здраствуйте, девушка мне очень интересно сколько Вам заплатили за эту жалобу. Я уже 2 года работаю с компанией ООО "Антал-Т" и только эта компания смогла качественно, быстро и профессионально установить двери уже в 50 построеных мною котеджей.
И не стыдно ли Вам оскорблять Анатолия Николаевича, было время когда он сам лично приезжал ко мне на объект, и сам устанавливал сейф-двери, когда его работники находились на другом объекте.
Позор, позор, позор КОНКУРЕНТЫ это очень низко. Надо уметь проигрывать.

А Вам молодой человек сколько отстегнул Никифоров А.Н. ???
То, что пишут про Антал-Т, правда и нет тут никакой мести конкурентов. Достаточно глянуть на фотографии цеха ясно, что это ШАРАШКИНА КОНТОРА,
а не производственная фирма.
А что касается дверей для ваших 50 коттеджей, тут необходимо поработать налоговой инспекции, так как данная фирма работает без чеков, как сдаются квартальные и готовые отчеты по прибыли не понятно???

26.09.2013 ООО

Уважаемая Елена Рашитовна отвечаем на Вашу жалобу. Компания ООО "Антал-Т" занимается установкой сейф-двери с 1997года. Практически при каждой установке сейф-двери возникает вопрос на счет стен. На установку двери влияет очень много факторов, таких как: из чего сделан дом, какая кладка стен, внутренняя отделка, возраст дома и т.д. В Вашем случае - дом старый, стены и облицовочная отделка стен не ровная. Ни одну конструкцию сейф-двери не загнешь под стены, иначе она не будет работать. Ни одна компания не выравнивает стены, это делает заказчик за свой счет. Если стены не подготовлены, мы устанавливаем дверь в существующий проем. Тогда дверь устанавливается по уровню, но с учетом ни ровностей стен, ищется оптимальный вариант, чтобы зазоры были меньше и дверь работала хорошо. В Вашем случае, закрыть зазор в низу 4, 5 см. было не возможно. По Вашей просьбе дверь была переустановлена, о чем вы не указали в жалобе.
Не возможно судить о компании и руководстве об неадекватности, так как вы далеки от строительных работ. Мастер по ремонту вашей квартиры не будет спорить с вами, т.к. он заинтересован в своей работе.
Нельзя делать такие выводы и заявления, не разобравшись в ситуации.

Заказывала в этой фирме дверь родителям в частный дом, полностью довольны. Установили все качественно, дверь не промерзает (с этим мы столкнулись после установки привозной двери которая полностью развалилась уже через год). Прошло пол года нареканий нет, сейчас думаю заказать дверь себе в квартиру, вопросов о выборе фирмы нет)))

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !