onbook.ru - Таким магазинам не место в сети

Интернет-магазин Онбук, находящийся по адресу www.onbook.ru и фактически в г.Москва, Шоссе Энтузиастов, 31/40 был выбран мной для покупки ноутбука Fujitsu-Siemens Lifebook E8310. На сайте была указана цена 52950 рублей (на момент написания этой статьи цена еще ниже 52770 рублей), однако в счете, который я кое-как получил через два дня, была указана цена 53990 рублей. Когда я спросил: почему такая наценка, то получил ответ, что это некая наценка за безналичный расчет. Бог с ним, ведь цена все равно была разумная, однако был и второй момент - стоимость доставки DHL.

Т.к. DHL сейчас не принимает грузы без предоплаты, то я попросил узнать у менеджера магазина: сколько будет стоить доставка. Т.к. менеджер тянул резину, то я позвонил в свое отделение DHL и выяснил, что стоимость со страховкой около 3400 рублей. Однако в счете я почему-то увидел стоимость уже 4750 рублей. Т.е. произошла уже вторая наценка, которая уже никак не связана со стоимостью товара!

Вместо того, чтобы дать скидку, ведь этот магазин рекламирует бесплатную доставку ноутбуков по Москве (которая, естественно, прячется в цену), я получил общую наценку почти 2800 рублей. Но и это оказалось не все!

После почти недели препирательств и затяжек отправки я наконец получил свой ноутбук, но стоимость доставки на нем стояла 2900 рублей без страховки! Коробка пришла со смятым углом и нетрудно догадаться: каковы могли быть (а может еще и будут) последствия такой доставки! Когда я позвонил в Онбук и потребовал объяснения: почему ноутбук не застраховали за мои же деньги и почему меня обманули в общей сложности на 3000 рублей, то старший менеджер Владимир от меня просто отмахнулся, заявив, что я могу получить скидку за следующую покупку!!! Т.е. мои деньги попросту присвоены!!! По той причине, что я подтвердил (вынужденно) только повышение цены самого ноутбука, то оставшиеся 1900 рублей у меня просто украли, пользуясь тем, что я нахожусь в Екатеринбурге. Считаю, что таким магазинам не место в сети! Да и сомнительно, что такой вот магазин выдерживает какие-то другие обязательства, если он ради копеечной выгоды легко идет на мошенничество!

Все документы заинтересованным лицам готов предоставить.