Омские кабельные сети - Возврат остатков

Почему с меня требуют что бы я при расторжении договора . собрал справки о последних моих плотижей затем они мне вернут остатки денег я пенсионер должен с одного конца города ездит и доказывать что это я пплотил и это мои деньги прошу вернуть без бюрократии номер договора 906399 остаток 720 рублей мне легче будет сходить в прокуратуру и написать жалобу.