OLX - Перевести деньги на карточку

Пополнил счет на OLX чтоб купить товар на 1849 грн. и только при оформлении заказа увидел что этим счетом нельзя расплатится за покупку, только для рекламы. Для рекламы деньги мне не нужны. Порылся в интернете и увидел что я не первый попался на таком. Написал им в обратную связь прошло больше сутки а ответа нет! Прошу Вас помочь как можно решить эту проблему! За ранее спасибо!
Номер операции 113640729