OLX - Не забирает заказанный товар

Недобросовестный покупатель Конева Яна Миколаивна м. Тростянец обл.Сумська тел.0957795969 Не забирает на Новой почте заказанный товар наложенным платежом, дотянула до последнего, пока не началось платное хранение, теперь мне придется оплачивать доставку в обе стороны.