Окнорус - Третий раз срывают сроки доставки

21

Заказал сетки на окна. Приехали за предоплатой на следующий день, все быстро и оперативно.
Дата доставки прописана - через 4 рабочих дня. Ок - меня устраивает.

В дату доставки никто не позвонил. Пришлось звонить самим. Перенесли на еще 1-2 дня.
В указанный срок никто не позвонил - пришлось звонить самим и скандалить - поклялись привезти на след. день и даже время сказали.
В указанное время никто не позвонил. Снова звоню - да задержка, никто ничего не обещал, ничего не знаем, возврат денег - едите в офис и ждите 10 дней.

Вывод - после получения денег - на заказчика плевать. Судя по другим отзывам - срыв сроков и наплевательское отношение - стандарт для данной организации.
Сел читать договор - там вообще ад прописан - у заказчика прав ноль, даже при расторжении договора обязан оплатить заказ.
Категорически не рекомендую пользоваться услугами.

Комментарии

27.08.2014 Алла

Аналогичная ситуация, сроки переносят в третий раз, и ещё не факт, что привезут!

Полностью поддерживаю отзыв об этой компании.
Наплевательское отношение на клиентов.
Говорят, что позвонят, но тишина, звонков нет.
Нам тоже трижды переносили дату доставки. И с каждым звонком в эту контору называется другое число, и говорят, что у них нет стёкол.
Разве такое возможно?
В общем до сих пор ждем свой заказ.
Всем кому надо остекление, выбирайте другие компании.

Полностью согласно с предыдущими отзывами. Компания просто кошмар. Мало того, что все сроки нарушили по установке окон, так ещё и деньги невозможно вернуть.Деньги за расторженный договор не могу получить с 20 августа.( сегодня 18 сентября). Постоянные переносы сроков возврата денежных средств. Обходите стороной эту компанию.

19.09.2014 Алла

Я уже писала 27 августа, сегодня 19 сентября, за это время я успела отдохнуть 2 недели. Перед отъездом мне ничего не сделали!!! Договорились, что привезут 16 сентября, установят 17-го! Звоню накануне, 15 числа, не отвечают, просто взяли и отключили телефон! 16 сентября позвонила с утра, спрашиваю: "Когда привезёте?" - отвечают: "Сегодня точно нет, привезём 19-го, установим 20 сентября. 18 сентября с 6 до 8 вечера мы вам перезвоним". 18-го вечером опять на телефонные звонки не отвечают. Сегодня мы им звонили и ругались весь день, в итоге, снова говорят, что не привезут и предлагают новую дату - четверг 25 сентября!!! В понедельник поеду к ним в офис!
Договор составлен таким образом, что заказчик должен оплатить даже не исполненный заказ!!! Ужас!!!
Настоятельно советую не связываться с компанией Окнорус!!! Я очень жалею, что не посмотрела отзывы о ней перед тем, как набрать их номер телефона первый раз!!!

Ужасная компания. Третий раз переносят сроки и не возвращают деньги.
Настоятельно советую не связываться с компанией Окнорус!!! Теперь буду писать жалобу в Мэрию.
Эта компания полная кидалово.

Готовлю документы в суд хочу наказать эту компанию. Взяли деньги и на этом конец. Это не фирма а кидалово .

17.10.2014 JENNIFER

Люди осторожно! "Фирма Окнорус" - Мошенники. Приезжают заключают договор по поддельным квитанциям и договорам.
Вы платите деньги и на этом конец. Больше этих воров вы никогда не увидите. Возглавляет банду так называемый Руслан телефон 8925 504 51 35.
В конторе орудуют киргизы и таджики которые проживают в Москве без регистрации. Обращайтесь в суд кто уже подарил деньги этим ворам.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!

Полностью согласен с предыдущими отзывами.Заказали окна три недели назад, до сих пор ничего не привезли и каждый раз говорят, что на следующей неделе все доставим.Сначала говорили, что перепутали наш заказ с другим.Потом, что проблема с поставщиком.Каждый раз что-то придумывают, а действий ноль и договор составлен так, что фактически продавец никаких обязательств и никакой ответственности не несет.
Вывод:читайте внимательно договор и ни в коем случае не связывайтесь с компанией "ОКНОРУС".
Если кто-нибудь связывался с данной компанией напишите мне на [email protected].Удалось ли как-нибудь решить проблему?

руководитель этой мошеннической группы Вафин Руслан.К сожалению, фото не загружается.

Jennifer, к счастью это не мошенники, но пользоваться их услугами также не рекомендую.
У меня история аналогичная, заключили договор, отдали деньги и дальше нас кормили завтраками.. около 2х месяцев! Но к счастью окна привезли, за 2 дня поставили. За ожидание даже небольшую скидку сделали.
Поэтому, тем кто уже заключил договор, могу сказать, что не стоит зря себя накручивать по поводу мошенничества, поберегите нервы. В фирме явные проблемы, но дело худо-бедно делают.

Согласен! Мне тоже все поставили в итоге и скидку сделали (5000р) долго правда, но сделали.

Согласен! Мне тоже все поставили в итоге и скидку сделали (5000р) долго правда, но сделали.

Добрый день!
Скажите, у кого нибудь получилось получить от этой компании исполнение договора?

Надежда, здравствуйте.Пишите претензию и в суд обращайтесь.Ждать бессмысленно.Делать ничего не будут.Будут вопросы [email protected]пишите

19.11.2014 Иван

Присоединяюсь к вышесказанному.Люди, кто связался с данной конторой, напишите мне на [email protected].Нужно писать коллективную жалобу в прокуратуру.Денег эта фирма не вернет, даже не надейтесь, только зря потратите время и нервы.Нужно действовать.

Добрый день!
Тоже неудачно связались с этой компанией, заказ был 15 сентября,всё вышесказанное тоже прошли! и обещания через неделю, и отговорки всякие немыслимые, и возврат денег тянулся месяц. Но я этого Руслана достала и добилась своих денег! Вчера вернул всю сумму! столько время и нервов на них потратила за эти 3 месяца! Люди, не сдавайтесь, звоните им, требуйте возврата!

Здравствуйте! По поводу задержек согласен со всем, ждал 2 месяца, хотел идти заявление писать в милицию, т.к менеджер все время переносил дату и все равно ничего не привозили. Но в итоге мне все таки поставили мои окна и кстати говоря довольно качественно, сделали скидку. В компании явно не гладко идут дела, но заказы выполняют. цены кстати у них меньше чем везде.Если никуда не торопится, то можно к ним обращаться)

Люди , ответьте на вопрос они ставят окна или нет, я с ними связался и очень пожалел об этом, кидалово полное, сроки срывают в третий раз

Евгений Шиков, я три месяца ждала своих окон, так и не дождалась, сроки откладывали каждую неделю, в итоге отказалась от окон, но еще и деньги свои требовала и ждала возврата месяц! "окнорус" - ужасная компания!!!

Светлана
Добрый вечер коллеги по несчастью! Мы с мамой тоже купились на рекламу этой фирмы в квитанции Мосэнерго и низкую цену окна. Договор заключили 7 ноября 2014г. кормили завтраками и Руслан и Артем до 14 декабря. Затем мы написали претензию 15декабря, как положено в 2-х экз.(либо ставите окно, либо возврат предоплаты до 23 декабря), отвезли им претензию, получив на 1 экз отметку о получении (подпись и дата Артема). И до сих пор тишина.... Приготовили документы в суд, на днях повезем. Крови конечно попили нам не мало и ремонт в комнате сорвали. Сами дураки, что не почитали отзывы. Надежд на возврат мало, но всякое бывает.....

20.01.2015 shila

Да уж, ситуация! Я такая же пострадавшая, только со мной они ведут себя более дерзко и нагло. Договор оформила еще в ноябре 2014. На сегодня ни денег, ни окон. При звонках маскируются: - Это не Артем! Артем будет завтра!!! Трубки бросают. Ни судом, ни милицией их не напугаешь. - У нас такие покровители, которые вам и не снились!!! Это их дословные фразы. Денег, говорят, вы не дождетесь, в вашем случае самое лучшее сидеть и ждать! Похоже, доводить людей до безумия доставляет им огромное удовольствие, садистское! Очень грустно, что под крылом госструктур, присваивающим им лицензии, процветает буйным цветом такая дь!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !