Окнорус - Третий раз срывают сроки доставки



27.05.2014 Михаил

Заказал сетки на окна. Приехали за предоплатой на следующий день, все быстро и оперативно.
Дата доставки прописана - через 4 рабочих дня. Ок - меня устраивает.

В дату доставки никто не позвонил. Пришлось звонить самим. Перенесли на еще 1-2 дня.
В указанный срок никто не позвонил - пришлось звонить самим и скандалить - поклялись привезти на след. день и даже время сказали.
В указанное время никто не позвонил. Снова звоню - да задержка, никто ничего не обещал, ничего не знаем, возврат денег - едите в офис и ждите 10 дней.

Вывод - после получения денег - на заказчика плевать. Судя по другим отзывам - срыв сроков и наплевательское отношение - стандарт для данной организации.
Сел читать договор - там вообще ад прописан - у заказчика прав ноль, даже при расторжении договора обязан оплатить заказ.
Категорически не рекомендую пользоваться услугами.

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
Леснорядский пер. д. 18, стр. 10
Москва
Московская обл.
Россия
(м. Красносельская)



(495) 921-37-07
(495) 504-51-35



Строительство •
Установка окон / Дверей

Сортировать Дата

Полностью поддерживаю отзыв об этой компании.
Наплевательское отношение на клиентов.
Говорят, что позвонят, но тишина, звонков нет.
Нам тоже трижды переносили дату доставки. И с каждым звонком в эту контору называется другое число, и говорят, что у них нет стёкол.
Разве такое возможно?
В общем до сих пор ждем свой заказ.
Всем кому надо остекление, выбирайте другие компании.

18.09.2014 Екатерина

Полностью согласно с предыдущими отзывами. Компания просто кошмар. Мало того, что все сроки нарушили по установке окон, так ещё и деньги невозможно вернуть.Деньги за расторженный договор не могу получить с 20 августа.( сегодня 18 сентября). Постоянные переносы сроков возврата денежных средств. Обходите стороной эту компанию.

19.09.2014 Алла

Я уже писала 27 августа, сегодня 19 сентября, за это время я успела отдохнуть 2 недели. Перед отъездом мне ничего не сделали!!! Договорились, что привезут 16 сентября, установят 17-го! Звоню накануне, 15 числа, не отвечают, просто взяли и отключили телефон! 16 сентября позвонила с утра, спрашиваю: "Когда привезёте?" - отвечают: "Сегодня точно нет, привезём 19-го, установим 20 сентября. 18 сентября с 6 до 8 вечера мы вам перезвоним". 18-го вечером опять на телефонные звонки не отвечают. Сегодня мы им звонили и ругались весь день, в итоге, снова говорят, что не привезут и предлагают новую дату - четверг 25 сентября!!! В понедельник поеду к ним в офис!
Договор составлен таким образом, что заказчик должен оплатить даже не исполненный заказ!!! Ужас!!!
Настоятельно советую не связываться с компанией Окнорус!!! Я очень жалею, что не посмотрела отзывы о ней перед тем, как набрать их номер телефона первый раз!!!

27.09.2014 ирина

Ужасная компания. Третий раз переносят сроки и не возвращают деньги.
Настоятельно советую не связываться с компанией Окнорус!!! Теперь буду писать жалобу в Мэрию.
Эта компания полная кидалово.

15.10.2014 ирина

Готовлю документы в суд хочу наказать эту компанию. Взяли деньги и на этом конец. Это не фирма а кидалово .

17.10.2014 JENNIFER

Люди осторожно! "Фирма Окнорус" - Мошенники. Приезжают заключают договор по поддельным квитанциям и договорам.
Вы платите деньги и на этом конец. Больше этих воров вы никогда не увидите. Возглавляет банду так называемый Руслан телефон 8925 504 51 35.
В конторе орудуют киргизы и таджики которые проживают в Москве без регистрации. Обращайтесь в суд кто уже подарил деньги этим ворам.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!

24.10.2014 Михаил

Полностью согласен с предыдущими отзывами.Заказали окна три недели назад, до сих пор ничего не привезли и каждый раз говорят, что на следующей неделе все доставим.Сначала говорили, что перепутали наш заказ с другим.Потом, что проблема с поставщиком.Каждый раз что-то придумывают, а действий ноль и договор составлен так, что фактически продавец никаких обязательств и никакой ответственности не несет.
Вывод:читайте внимательно договор и ни в коем случае не связывайтесь с компанией "ОКНОРУС".
Если кто-нибудь связывался с данной компанией напишите мне на cinnober@mail.ru.Удалось ли как-нибудь решить проблему?

30.10.2014 Михаил

руководитель этой мошеннической группы Вафин Руслан.К сожалению, фото не загружается.

03.11.2014 Максим

Jennifer, к счастью это не мошенники, но пользоваться их услугами также не рекомендую.
У меня история аналогичная, заключили договор, отдали деньги и дальше нас кормили завтраками.. около 2х месяцев! Но к счастью окна привезли, за 2 дня поставили. За ожидание даже небольшую скидку сделали.
Поэтому, тем кто уже заключил договор, могу сказать, что не стоит зря себя накручивать по поводу мошенничества, поберегите нервы. В фирме явные проблемы, но дело худо-бедно делают.

16.12.2014 Андрей Якименко

Согласен! Мне тоже все поставили в итоге и скидку сделали (5000р) долго правда, но сделали.

13.11.2014 Надежда

Добрый день!
Скажите, у кого нибудь получилось получить от этой компании исполнение договора?

16.11.2014 Михаил

Надежда, здравствуйте.Пишите претензию и в суд обращайтесь.Ждать бессмысленно.Делать ничего не будут.Будут вопросы cinnober@mail.ruпишите

19.11.2014 Иван

Присоединяюсь к вышесказанному.Люди, кто связался с данной конторой, напишите мне на altasoftgroup@gmail.com.Нужно писать коллективную жалобу в прокуратуру.Денег эта фирма не вернет, даже не надейтесь, только зря потратите время и нервы.Нужно действовать.

13.12.2014 Надежда С

Добрый день!
Тоже неудачно связались с этой компанией, заказ был 15 сентября,всё вышесказанное тоже прошли! и обещания через неделю, и отговорки всякие немыслимые, и возврат денег тянулся месяц. Но я этого Руслана достала и добилась своих денег! Вчера вернул всю сумму! столько время и нервов на них потратила за эти 3 месяца! Люди, не сдавайтесь, звоните им, требуйте возврата!

Здравствуйте! По поводу задержек согласен со всем, ждал 2 месяца, хотел идти заявление писать в милицию, т.к менеджер все время переносил дату и все равно ничего не привозили. Но в итоге мне все таки поставили мои окна и кстати говоря довольно качественно, сделали скидку. В компании явно не гладко идут дела, но заказы выполняют. цены кстати у них меньше чем везде.Если никуда не торопится, то можно к ним обращаться)

23.12.2014 Евгений Шиков

Люди , ответьте на вопрос они ставят окна или нет, я с ними связался и очень пожалел об этом, кидалово полное, сроки срывают в третий раз

23.12.2014 Надежда С

Евгений Шиков, я три месяца ждала своих окон, так и не дождалась, сроки откладывали каждую неделю, в итоге отказалась от окон, но еще и деньги свои требовала и ждала возврата месяц! "окнорус" - ужасная компания!!!

19.01.2015 Svetik0401

Светлана
Добрый вечер коллеги по несчастью! Мы с мамой тоже купились на рекламу этой фирмы в квитанции Мосэнерго и низкую цену окна. Договор заключили 7 ноября 2014г. кормили завтраками и Руслан и Артем до 14 декабря. Затем мы написали претензию 15декабря, как положено в 2-х экз.(либо ставите окно, либо возврат предоплаты до 23 декабря), отвезли им претензию, получив на 1 экз отметку о получении (подпись и дата Артема). И до сих пор тишина.... Приготовили документы в суд, на днях повезем. Крови конечно попили нам не мало и ремонт в комнате сорвали. Сами дураки, что не почитали отзывы. Надежд на возврат мало, но всякое бывает.....

20.01.2015 shila

Да уж, ситуация! Я такая же пострадавшая, только со мной они ведут себя более дерзко и нагло. Договор оформила еще в ноябре 2014. На сегодня ни денег, ни окон. При звонках маскируются: - Это не Артем! Артем будет завтра!!! Трубки бросают. Ни судом, ни милицией их не напугаешь. - У нас такие покровители, которые вам и не снились!!! Это их дословные фразы. Денег, говорят, вы не дождетесь, в вашем случае самое лучшее сидеть и ждать! Похоже, доводить людей до безумия доставляет им огромное удовольствие, садистское! Очень грустно, что под крылом госструктур, присваивающим им лицензии, процветает буйным цветом такая дь!

Окнорус - Третий раз срывают сроки доставки

Комментарии