Сайт Одноклассники - Бездействие

Доброе утро!хочу пожаловаться на сайт одноклассники.3 дня пытаюсь войти на свою страничку и не получается.ввожу свои данные, захожу "забыли пароль" ввожу номер телефона и рисунок (как обычно делаю всегда), а вместо кода для входа пишут лимит сообщения исчерпан и возобновиться через 24 часа, а в первый раз за день зашла и теперь уже 3 дня одно и тоже пишут.обратилась в службу поддержки, они попросили прислать фото на фоне переписки, объяснила что нет такой возможности, попросили ответить на вопросы которые знает только пользователь, дала ответы, а они опять фото.после этого вообще молчат.даже не объяснили в чем дело?что за лимит?у меня там важные связи.что мне теперь делать?прошу их восстановить, а они молчат.примите пожалуйста к ним меры.помогите войти на страницу.